fa44 নিয়ম ও শর্তাবলী

fa44 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fa44 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবা, পণ্য এবং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

fa44 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, ব্রাউজ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলোর সঙ্গে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

১.১ সংজ্ঞা

• "fa44" বা "আমরা" বলতে fa44 প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিচালনাকারী সত্তা বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে fa44-তে নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি বোঝানো হয়।
• "পরিষেবা" বলতে fa44 প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায় এমন সমস্ত গেমিং, বেটিং ও সম্পর্কিত সেবা বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল বোঝানো হয়।
• "ওয়ালেট" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তহবিল বোঝানো হয়।

১.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হবে। fa44 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ শান্তিপূর্ণভাবে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

fa44-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের fa44 ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্ট কোনো তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।

২.১ পরিচয় যাচাই (KYC)

fa44 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রামাণিক দলিল চাইতে পারে, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার fa44-এর রয়েছে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

আপনার fa44 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলো মনে রাখুন:

• আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং অন্য কাউকে দেবেন না।
• পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
• পাবলিক বা শেয়ার করা ডিভাইস থেকে লগইন করার পরে অবশ্যই লগআউট করুন।
• fa44 কখনো ইমেইল, মোবাইল বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা যেকোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের জন্য fa44 দায়ী থাকবে না, যদি না এটি আমাদের সরাসরি গাফিলতির কারণে হয়।

fa44-তে আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

৪.১ আমানত (Deposit)

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, Rocket এবং Upay।
• আমানত সফল হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত করা নিষিদ্ধ — শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের সাধারণ সময়: ১০-৪৫ মিনিট।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র আমানতকারীর নিজের অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
• বোনাস তহবিল থেকে উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৪.৩ লেনদেন যাচাই

fa44 অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনার অধিকার সংরক্ষণ করে। মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে লেনদেন বাতিল বা স্থগিত করা হতে পারে এবং কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

fa44 বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

৫.১ স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১২০% পর্যন্ত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০।
• এই বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ৳৩০০ আমানত করতে হবে।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে ২৫ গুণ (25x) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একবার গ্রহণ করতে পারবেন।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস অফার নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য প্রযোজ্য — মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস একসঙ্গে ব্যবহার করা যাবে না যদি না নির্দিষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার করা হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার fa44-এর আছে।
• fa44 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।
• বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ এবং যোগ্য গেমের তালিকা প্রযোজ্য প্রমোশনাল পাতায় উল্লেখ থাকবে।

fa44-এ বেটিং ও গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের বিধিগুলো কঠোরভাবে অনুসরণ করতে হবে:

৬.১ বাজির নিয়মকানুন

• একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বা বেটিং বিঘ্নিত হলে fa44 সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• গেমের ফলাফলে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ধরা পড়লে fa44 ফলাফল সংশোধন করতে পারবে।
• একটি ইভেন্টে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ পৃথকভাবে নির্ধারিত থাকে এবং fa44 তা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.২ ক্যাসিনো গেম

fa44 ক্যাসিনো বিভাগে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম এবং আরো অনেক ধরনের গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেম শুরু করার আগে পড়ে নেওয়া উচিত। গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্টের অফিসিয়াল ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। বাতিল বা স্থগিত ইভেন্টের বাজি নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো fa44 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বোনাস অপব্যবহার, আর্বিট্রেজ বেটিং বা কৌশলগত বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক, কপি বা বিপরীত ইঞ্জিনিয়ারিং করা।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে খেলা বা বাজি ধরা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা।
• fa44-এর কর্মীদের মিথ্যা পরিচয় দেওয়া বা তাদের ছদ্মবেশ ধারণ করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সঙ্গে আঁতাত করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।

৮.১ fa44 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে fa44 আগাম নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন ঘটলে।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য চাওয়া দলিল সরবরাহ না করলে।
• দীর্ঘ সময়ের জন্য নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)।
• কোনো আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ পেলে।

৮.২ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে কোনো মুলতুবি বাজি বা উত্তোলন অনুরোধ নেই। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে যোগ্য তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

fa44 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হবে।
• নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

fa44 নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিচের বিষয়গুলোর জন্য fa44 দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের গাফিলতি বা অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্ব।
• অনিবার্য পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে পরিষেবা বন্ধ থাকা।
• গেমিং ও বেটিংয়ে হওয়া আর্থিক ক্ষতি — জুয়া খেলায় আর্থিক ঝুঁকি আছে এবং সচেতনভাবে খেলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

যেকোনো পরিস্থিতিতে fa44-এর সর্বোচ্চ দায় কখনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত তহবিলের বেশি হবে না।

fa44 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিত উপায়ে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।

• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা fa44 ব্যবহার করতে পারবেন।
• নিজের আর্থিক সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• জুয়াকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা না করে বিনোদন হিসেবে দেখুন।
• ঋণ নিয়ে বা পরিবারের প্রয়োজনীয় অর্থ দিয়ে খেলবেন না।
• প্রয়োজনে ব্যবহারকারীরা নিজেই জমা সীমা, হার সীমা বা স্ব-বর্জন অনুরোধ করতে পারেন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

fa44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো প্রযোজ্য পাতায় প্রকাশের সময় থেকে কার্যকর হবে।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি।
• আপনার দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা।
• পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা অথবা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন।